Algemene Voorwaarden

Retouren formulier : klik hier

Artikel 1 - Bedrijfsgegevens
Studio 22
De Galerij 12 a
4261 DG , Wijk en Aalburg
Tel: 0416-693487
email: info@studio22mode.nl
KvK: 18077652
BTW nummer :814543121.B01

Artikel 2 - Tot standkoming van de overeenkomst
De overeenkomst tussen Studio 22 webshop en de consument komt tot stand als de consument de bestelling op www.studio22mode.nl webshop heeft afgerond en aanvaard.

Artikel 3 - De prijzen
De prijzen op deze site zijn inclusief BTW.


Artikel 4 - Levering
Studio22 betracht de grootste zorgvuldigheid bij het verzenden van de bestelde artikelen en het in ontvangstnemen van retour- en ruilzendingen. Studio 22 verzendt de bestellingen zo snel mogelijk in volgorde van binnenkomst. In de regel vindt de levering plaats binnen 2 werkdagen nadat de bestelling is ontvangen en geaccepteerd.
Mocht een artikel onverhoopt niet voorradig zijn nemen wij direct contact met u op.

Artikel 5 - Bezorgadres en leveringsservice
U kunt uw bestelling thuis laten bezorgen of u kunt een afwijkend bezorgadresopgeven tijdens uw bestelprocedure. Uw bestelling gratis afhalen in de winkel is ook mogelijk.
(Studio 22 De Galerij 12a 4261 DG Wijk en Aalburg )

Artikel 6 - Herroepingsrecht, ruilen en retourneren

LET OP!!. Artikelen uit de uitverkoop kunnen niet geruild of geretourneerd worden!

Voor uw aankopen geldt een zichttermijn van 8 dagen. In deze periode hebt u een herroepingrecht; dit betekent dat u de mogelijkheid hebt zonder verplichtingenvan uw kant de artikelen die u hebt ontvangen te retourneren. In dat geval dient u het retour- en ruilformulier dat u kunt downloaden op onze site te gebruiken en de artikelen onbeschadigd, ongebruikt en voor zover mogelijk in de originele verpakking met aangehecht prijsetiket terug te zenden . U krijgt uw geld dan teruggestort op dezelfde rekening als waarmee u uw bestelling hebt betaald. Houdt u daarbij rekening met een verwerkingstijd van 10 werkdagen. Besluit u artikelen terug te zenden, dan zijn de verzendkosten voor u rekening.
Wilt u het artikel ruilen voor een andere maat (indien beschikbaar), dan worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Als extra service kunt u onbeschadigde en ongebruikte artikelen ook ruilen in, of terugbrengen naar onze winkel in Wijk en Aalburg (De Galerij 12a, 4261 DG, te Wijk en aalburg). Bij ruilen of retourneren in de winkel worden géén verzendkosten in rekening gebracht.


Artikel 7 - Transportgarantie
Het risico van beschadiging en/of vermissing ligt tot aan het moment van bezorging bij Studio 22 , tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Als u vóór het openen van uw pakket schade constateert aan de verpakking, neem dan meteen contact op met Studio 22 of meld dit aan de transporteur. Als u het pakket al hebt geopend op het moment dat u de schade constateert, dient u contact op te nemen met onze klantenservice op het telefoonnummer:0416-693487.

Artikel 8 - Leeftijdsgrens
Studio 22 accepteert geen bestellingen van personen onder de 16 jaar.

Artikel 9 - Reclameren
Mochten er klachten zijn over het geleverde artikel, neemt u dan contact op met Studio 22 binnen één maand nadat het gebrek zich heeft geopenbaard, dan wel dat u daar redelijkerwijs kennis van heeft kunnen nemen. Een bij Studio 22 ingediende klacht wordt binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd nodigheeft, antwoordt Studio 22 binnen de termijn van 14 dagen met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer u een inhoudelijke reactie kunt verwachten. Studio 22 probeert klachten altijd in overleg met de klanten op de best mogelijke manier op te lossen.
Retour en of ruilen